1. Algemeen
De algemene voorwaarden gelden voor iedere aanbieding, behandeling en transactie tussen Beautysalon Belle Donne en een cliënt waarop Beautysalon Belle Donne deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.
2. Gegevens Beautysalon Belle Donne
Ingeschreven in het Handelsregister van Kamer van Koophandel onder: Beautysalon Belle Donne
Vestigingsadres:
Menno van Coehoornwei 1
9055 MC, Britsum
E-mailadres: ingrid@belledonne.nl
KVK-nummer: 90016920
Btw-identificatienummer: NL004779893B51
3. Inspanningen Beauty salon
1. Beautysalon Belle Donne zal de behandelingen naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren.
2. De cliënt zorgt ervoor dat alle gegevens, die redelijkerwijs van belang kunnen zijn voor een goede uitvoering van de behandeling tijdig aan de medewerker worden verteld.
3. De medewerkers van Beautysalon Belle Donne zijn niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat de cliënt is uitgegaan van door de cliënt verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens.
4. Beautysalon Belle Donne zal zoveel als redelijkerwijs mogelijk is de cliënt inlichten over financiële consequenties van de wijziging of aanvulling van de behandeling.
4. Afspraken
1. De cliënt moet verhindering voor een afspraak zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk vierentwintig uur voorafgaande aan de afspraak aan Beautysalon Belle Donne melden.
2. Annuleren van afspraken kan telefonisch of per Whatsapp.
3. Indien de cliënt deze verplichting niet of niet tijdig nakomt, mag Beautysalon Belle Donne 50 % van het gehele honorarium voor de afgesproken behandeling aan de cliënt door berekenen.
4. Indien de cliënt bij meer dan vijftien minuten later dan de afgesproken tijd in de salon aankomt, mag de medewerker de gehele afspraak annuleren en toch het gehele honorarium van de behandeling aan de cliënt door berekenen.
5. Beautysalon Belle Donne moet verhindering voor een afspraak zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk vierentwintig uur voorafgaande aan de afspraak aan de cliënt melden.
6. Beide partijen hoeven zich niet aan de verplichtingen van artikel 3.1 tot en met 3.5 te houden, indien zij gehinderd worden door overmacht. Overmacht omvat datgene wat de wet en jurisprudentie daarover zegt.
5. Persoonsgegevens & privacy
1. De cliënt voorziet de medewerker vóór de/bij de eerste behandeling van alle gegevens, waarvan de medewerker aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de cliënt redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het zorgvuldig uitvoeren van de behandelingen.
2. De medewerker neemt de persoonlijke gegevens van de cliënt op en verwerkt deze in een klantendossier.
3. De schoonheidssalon behandelt de vertrouwelijke gegevens van de cliënt volgens de richtlijnen in de Wet Bescherming Persoonsgegevens.
4. Beautysalon Belle Donne zal gegevens van de cliënt niet verkopen of verhuren aan derden zonder schriftelijke toestemming vooraf van de cliënt.
6. Betaling
1. Beautysalon Belle Donne vermeld alle prijzen van de behandelingen en de producten zichtbaar op haar website en vermeldt de standaardprijzen van de producten in de salon mondeling aan de cliënt.
2. De gemelde prijzen zijn inclusief 21% BTW.
3. Aanbiedingen in advertenties zijn geldig in de aangegeven looptijd en/of zolang de voorraad strekt.
4. De cliënt dient direct na afloop van de behandeling de betaling van de behandeling en eventuele producten contant of overschrijving te voldoen.
5. Alle op deze site getoonde prijzen zijn onder voorbehoud van wijzigen en of fouten.
7. Aansprakelijkheid
1. Beautysalon Belle Donne is niet aansprakelijk voor schade van welke aard ook ontstaan doordat de medewerker van Beautysalon Belle Donne is uitgegaan van door de cliënt verstrekte onjuiste en/of onvolledige informatie over lichamelijke aandoeningen, medicijngebruik, werkzaamheden, vrijetijdsbesteding.
2. Beautysalon Belle Donne is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal, of beschadiging van persoonlijke eigendommen die de cliënt heeft meegebracht naar de salon.
8. Klachten
1. Indien de cliënt een klacht heeft over de behandeling of een product, moet de klacht zo spoedig mogelijk, doch binnen twee weken na ontdekking zowel mondeling als zowel schriftelijk gemeld worden aan de eigenaar van Beautysalon Belle Donne
2. Beautysalon Belle Donne moet de klager binnen 5 werkdagen adequaat antwoord geven.
3. Indien een klacht over de behandelingen gegrond is zal Beautysalon Belle Donne de behandeling opnieuw verrichten zoals overeengekomen, tenzij dit inmiddels voor de cliënt aantoonbaar zinloos is geworden en de cliënt dit schriftelijk kenbaar maakt.
4. Indien een klacht over de producten gegrond is zal Beautysalon Belle Donne het aankoopbedrag van de producten gedeeltelijk of helemaal vergoeden.
5. Indien Beautysalon Belle Donne en de klager niet tot overeenstemming kunnen komen, kan de klager het geschil voorleggen aan de wetgever of mediator.
9. Garantie
1. Beautysalon Belle Donne geeft de cliënt een week (7 dagen) garantie op de behandeling en producten.
2. Na een behandeling kan de huid een reactie geven. De cliënt wordt hiervan op de hoogte gebracht tijdens de behandeling.
3. Deze garantie vervalt indien:
10. Geheimhouding
1. De medewerker is verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die de cliënt heeft medegedeeld tijdens de behandeling.
2. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de cliënt is verteld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.
3. De geheimhouding vervalt indien, op de grond van een wettelijke bepaling of een rechtelijke uitspraak van de medewerker verplicht de vertrouwelijke informatie aan derden te verstrekken.
11. Beschadiging en/of diefstal
1. Beautysalon Belle Donne heeft het recht van de cliënt een schadevergoeding te eisen indien, de cliënt meubilair, apparatuur of producten beschadigt.
2. Beautysalon Belle Donne meldt diefstal altijd bij de politie.
12. Behoorlijk gedrag
1. De cliënt behoort zich in de salon te gedragen volgens algemene aanvaarde normen.
2. Indien de cliënt na herhaaldelijke waarschuwingen onbehoorlijk gedrag blijft vertonen, heeft de medewerker van Beautysalon Belle Donne het recht de cliënt de toegang tot de salon te weigeren zonder verdere opgaaf van redenen.
3. Bij Beautysalon Belle Donne wordt gewerkt volgens de hygiëneregels van de HAM code van schoonheidsspecialisten.
4. Er wordt van de cliënt verwacht dat zij zich houden aan de persoonlijke hygiëneregels van de HAM code van schoonheidsspecialisten.
13. Recht
1. Op elke overeenkomst tussen Beautysalon Belle Donne en de cliënt is het Nederlandse recht van toepassing.
2. De algemene voorwaarden zijn gepubliceerd op de website van Beautysalon Belle Donne en op navraag, mondeling dan wel schriftelijk, in de salon beschikbaar.
3. In geval van uitleg van de inhoud en strekking van de algemene voorwaarden, is de Nederlandse tekst daarvan steeds bepalend.
4. Van toepassing is steeds de laatst gepubliceerde versie c.q. de versie zoals die gold ten tijde van het tot stand komen van de overeenkomst.
Bij Beautysalon Belle Donne doe ik mijn uiterste best om je zo ontspannen mogelijk de salon te laten verlaten.
Je kunt bij Belle Donne contant en via Tikkie betalen.
Contactgegevens:
Adres: Menno van Coehoornwei 1
9055MC, Britsum
E-mail: ingrid@belledonne.nl
Telefoon: (+31)6 20721449
KvK-nummer: 90016920
BTW-nummer: NL004779893B51
Deze Privacyverklaring is van toepassing op alle persoonsgegevens die Beautysalon Belle Donne verwerkt van haar klanten.
Indien je klant wordt van Beautysalon Belle Donne of om een andere reden persoonsgegevens aan Beautysalon Belle Donne verstrekt, geef je uitdrukkelijk toestemming om je persoonsgegevens in lijn met de Privacyverklaring te verwerken.
Wij adviseren je om de Privacyverklaring door te lezen en te bewaren voor je eigen administratie.
1. Verantwoordelijke
Verantwoordelijke voor de verwerking van de persoonsgegevens is:
Beautysalon Belle Donne,
Menno van Coehoornwei 1
9055 MC, Britsum
De salon is bereikbaar via
Telefoon: (+31)6 20721449
E-mail: ingrid@belledonne.nl
2. Welke gegevens verwerkt Beautysalon Belle Donne en voor welk doel
2.1 De volgende persoonsgegevens worden verwerkt:
1. a) voor- en achternaam
2. b) telefoonnummer, e-mailadres
3. c) eventuele gezondheidsgegevens
4. d) voor – en na foto’s van de behandeling
verwerkt de in sub 2.1 genoemde persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
1. a) je naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres worden gebruikt voor contact over afspraken en de eventuele annulering daarvan
2. b) eventuele gezondheidsgegevens wordt alleen gebruikt tijdens de behandeling bijvoorbeeld allergie etc.
3. c) voor – en na foto’s van de behandeling zoals wenkbrauwen, wimpers etc. Voor het resultaat. De foto’s worden uitsluitend met toestemming van de klant aan derden verstrekt.
E-mail berichtgeving:
Beautysalon Belle Donne gebruikt je naam en e-mailadres om de afspraakbevestiging en/of before and after foto toe te sturen.
3. Bewaartermijnen
Beautysalon Belle Donne verwerkt en bewaart je persoonsgegevens tot het moment dat u verzoekt de gegevens te verwijderen. Aansluitend worden de persoonsgegevens vernietigd.
4. Beveiligingsmaatregelen en bewerkers
Ter bescherming van je persoonsgegevens heeft Beautysalon Belle Donne passende technische maatregelen getroffen.
4. Inzagerecht, verwijdering en vragen klachten
4.1 Via de eigenaresse van Beautysalon Belle Donne, Ingrid Westra kun je een verzoek indienen om je persoonsgegevens in te zien, te ontvangen, te wijzigen of te verwijderen. Beautysalon Belle Donne zal je verzoek in behandeling nemen en je binnen een maand na ontvangst hierover informeren.
4.2 Indien je bezwaar wilt maken tegen de (verdere) verwerking van je persoonsgegevens als bedoeld in artikel 2, kun je eveneens contact opnemen met de eigenaresse.
4.3 Indien je klachten hebt over de wijze waarop Beautysalon Belle Donne je persoonsgegevens verwerkt of je verzoeken behandelt, kan je contact opnemen met de Autoriteit Persoonsgevens.
4.4 Eventuele andere vragen of opmerkingen over dit Privacyverklaring kunnen worden gericht aan eigenaresse van Beautysalon Belle Donne via ingrid@belledonne.nl of telefoonnummer
(+31)6 20721449
5. Wijzigingen
Deze Privacyverklaring kan worden gewijzigd. De wijzigingen worden via de Website bekend gemaakt. Ik adviseer je om regelmatig de Privacyverklaring te bekijken.
Wie is verantwoordelijk voor je gegevens?
Ingrid Westra? Beautysalon Belle Donne
KvK-nummer: 90016920
BTW-nummer : NL004779893B51
U kunt mij zo bereiken:
Bellen: (+31)6 20721449
Mailen: ingrid@belledonne.nl
Schrijven: Menno van Coehoornwei 1, 9055 MC, Britsum